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¿Cómo resetear los contadores del tóner y tambor en las impresoras Brother DCP-L2700, DCP-7055 o MFC-7360?

Las impresoras láser son de las más vendidas en el mercado, pero en ocasiones nos pueden surgir algunas dudas a la hora de entender algunos pasos de su funcionamiento. En el caso de las impresoras láser podemos saber cuál es el nivel de tóner y tambor que nos queda ya que nos avisa de cuándo debemos cambiarlo. 

A pesar de ello, tenemos que tener en cuenta que tan solo se trata de una medición estadística y no podemos saber con exactitud si el tóner o el tambor han llegado a su fin. Esto es debido a que la impresora no lleva ningún dispositivo que le permita saberlo.

Para el funcionamiento normal, la impresora lleva un contador de hojas que nos permite saber cuántas hojas se han de imprimir, pero no siempre funciona. Cuando esto ocurre puede que nuestro dispositivo no nos pida que cambiemos el tóner o el tambor aunque veamos que las hojas ya no salen, o bien que nos señale cambiarlo aunque las impresiones sigan saliendo.

Si finalmente cambiamos el tóner o el tambor, el dispositivo debería reconocerlo y resetear el contador de páginas. No obstante, esto puede no funcionar, sobre todo cuando se trata de tóners o tambores compatibles, ya que una vez integrados nuestra impresora nos sigue indicando que los sustituyamos.

Cuando llegamos a este punto, es mejor decirle manualmente a la impresora que el cambio del tambor o tóner se ha producido. Este sencillo paso que debemos dar puede variar según el modelo de la impresora que tengamos. A continuación te explicamos los pasos:

Resetear Contadores de Tóner y Tambor para impresoras Brother DCP-L2700, DCP-7055, MFC-7360 y similares

Resetear tóner

  1. Abrimos la tapa de la cubierta delantera para poder acceder al tambor y tóner.
  2. Pusamos la tecla “eliminar”
  3. Luego pulsamos la tecla “inicio”. Antes de que pasen cuatro segundos, debemos buscar en la pantalla de la impresora hasta la opción número 11. Hacemos click en "Ok".
  4. Si nuestra impresora dispone de teclado numérico, también podremos dar dos veces al "1" para ir a la opción número "11".
  5. Cerramos la cubierta del tóner. Ya tenemos el contador de tóner listo.

Resetear tambor

  1. Abrimos la tapa de la cubierta delantera para poder acceder al tambor y tóner.
  2. Luego pulsaremos la tecla “eliminar”.
  3. En el display se mostrará una pregunta acerca de si hemos sustituido el tambor.
  4. Pulsamos la tecla "1" (la opcion se llama "Reset The Drum Counter"). En la pantalla LCD se mostrará el mensaje de "Aceptado".
  5. Cerramos la cubierta del tóner. Ya tenemos el contador de tambor reseteado.

Esta operación es válida para las impresoras: DCP-7055, DCP-7055R, DCP-7055W, DCP-7055WR, DCP-7057, DCP-7057R, DCP-7057WR, DCP-7060D, DCP-7060DR, DCP-7065DN, DCP-7065DNR, DCP-7070DW, DCP-7070DWR, MFC-7360N, MFC-7360NR, MFC-7460DN, MFC-7860DW, MFC-7860DWR, MFC-7320, MFC-7440, MFC-7840W, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7045 MFC-8220, MFC-8220N, MFC-8440, MFC-8440DN, MFC-8840D, MFC-8840DN, DCP-8040, DCP-8045, DCP-8045DN DCP-7010 DCP-7020 DCP-7025 MFC-7225 MFC-7400 MFC-7420 MFC-7820 FAX-2820 FAX-2825 FAX-2920 DCP-L2500D, DCP-L2500DR, DCP-L2520DW, DCP-L2520DWR, DCP-L2540DN, DCP-L2540DNR, MFC-L2700DW, MFC-L2700DWR y similares.

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