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¿Por qué mi impresora ha dejado de imprimir?

Paula Fernández Comentarios 0
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25 feb.

Seguro que alguna vez te ha tocado enfrentarte a una impresora que no imprime, aun sabiendo que tiene tinta de sobra para ello. Pues no te preocupes, porque a continuación te vamos a dar unos cuantos consejos para que averigües cual es el origen del problema y lo puedas solucionar.

Si la impresora con la que estás trabajando utiliza cartuchos de tinta y te has cerciorado de que no están secos, es posible que el problema venga de la propia máquina. La gran mayoría de las impresoras cuentan con una pantalla integrada en la que se muestran los mensajes de error cuando son detectados, por lo que es importante tenerlos en cuenta. Es frecuente que la maquina detecte fallos tan simples como, por ejemplo, que la bandeja de papel está vacía.

En el caso de que tu impresora sea de inyección de tinta, los fallos más comunes que suelen aparecer son debidos a problemas con los cabezales. Lo más habitual es que se encuentren obstruidos por los restos de tinta seca si la impresora lleva bastante tiempo sin ser utilizada. Si esta es la causa del problema, lo que tendrías que hacer es realizar una limpieza de cabezales utilizando el propio software de la impresora. Si consideras que es necesario realizar una segunda limpieza de cabezales, te recomendamos esperes un mínimo de 10 minutos entre una y otra. Si después de este proceso compruebas que es solo un cartucho el que está fallando, lo mejor es cambiarlo y poner uno nuevo ya que podría estar defectuoso.

Además, es muy recomendable no tener la impresora parada durante mucho tiempo para que los cabezales no se obstruyan. Aunque sea una vez a la semana, se debería imprimir un documento con poco contenido para prevenir futuros problemas con los cabezales de impresión.

Por lo general, los fallos de las impresoras suelen ser bastante evidentes de manera que, si el error no se manifiesta de manera clara, el fallo puede venir del propio cartucho. Ten en cuenta los siguientes consejos:

  • Lo primero que hay que comprobar es si la pegatina que protege la parte sensible del cartucho ha sido retirada correctamente antes de instalar el consumible en la impresora.
  • Un fallo muy habitual que causa problemas a la hora de imprimir viene provocado por los cabezales de impresión al obstruirse con la propia tinta del cartucho. Para solucionar este problema lo ideal es realizar progresivas limpiezas de cabezales con el software de la impresora.
  • Algunos modelos de consumibles cuentan con un “respiradero”. Puede suceder que este se encuentre obstruido o sucio, con restos de tinta seca provocando un fallo en el proceso de impresión.
  • Si se están utilizando cartuchos compatibles puede suceder que tras una actualización del firmware de la impresora el chip deje de funcionar. En este caso habría que cambiar el cartucho.

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