Mi impresora imprime doble las letras: ¿cómo solucionarlo?

Nos ha pasado a todos, especialmente después de imprimir muchos documentos. De pronto, las letras aparecen duplicadas, como si se tratase de una sombra. Se trata de un error frecuente, aunque no por eso menos molesto. Pero, como casi todo en esta vida, tiene solución y, en este caso, suele ser tan sencilla que hasta el más torpe (tecnológicamente hablando) podrá resolverlo sin despeinarse. Haznos caso y pruébalo antes de llamar al servicio técnico.

Motivos por los que tu impresora imprime dobles las letras

Las causas principales de que tu impresora imprima las letras duplicadas son: cartuchos mal alineados o cabezales sucios o atascados. Ojo aquí, porque abundan en internet los remedios caseros para limpiar los cabezales (a base de alcohol, vinagre u otros productos), no lo hagas, esto puede dañar el cartucho y existe una función automática para solucionar el problema que es realmente efectiva. Eso sí, ten en cuenta que la limpieza de cabezales supone un gasto extra de tinta.

Soluciones si tu impresora imprime las letras dobles

Tal y como aclaran desde el soporte técnico de HP, el primer paso para solucionar el problema sería imprimir un test de prueba o diagnóstico de inyectores. Esto lo puedes hacer desde el ordenador (con la impresora encendida y cargada solo hay que pulsar el botón derecho del ratón sobre el icono del programa de la impresora y seleccionar la opción de ‘Test de inyectores’) o desde la propia impresora (deja pulsado el botón de ‘Encendido’ y, sin soltarlo, presiona una vez el botón de ‘Cancelar’ y después suelta ambos botones).

Si en la prueba las letras siguen saliendo dobles, tenemos dos opciones:

• Extraemos los cartuchos, comprobamos que no haya suciedad, polvo ni pelusas y los volvemos a colocar. Al colocarlos, la mayoría de las impresoras realizan la alineación de manera automática. Si observas que está defectuosos, en Webcartucho podrás adquirir los cartuchos de tinta que lleva tu impresora.
• Alinear los cartuchos desde el software de la impresora, buscando la opción ‘alinear cartuchos de tinta’.

Ahora, imprimimos un nuevo test para comprobar si se ha resuelto el problema. Si las letras continúan saliendo dobles realizamos una limpieza de cabezales:

• Comprobamos que la impresora esté encendida y tenga papel y, desde el ordenador, hacemos clic con botón derecho del ratón sobre el icono del programa de la impresora y buscamos la opción ‘Limpieza de cabezales’. El problema debería quedar resuelto.
• Si tras llevar a cabo este proceso la impresión continúa siendo doble, no quedará más remedio que llamar al servicio técnico.

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